A Síndrome de Ramsay Hunt pode afetar indivíduos que tiveram catapora (varicela) ou herpes zóster. Embora a maioria dos casos seja observada em pessoas com 60 anos ou mais, é rara em crianças. Indivíduos imunossuprimidos constituem um grupo de maior risco para o desenvolvimento desta síndrome; nestes indivíduos, os sintomas geralmente se manifestam de forma mais grave e a probabilidade de uma recuperação completa é menor.