Синдром Рамсея Ханта может поражать людей, перенесших ветряную оспу или опоясывающий лишай. Хотя большинство случаев наблюдается у людей в возрасте 60 лет и старше, у детей он встречается редко. Люди с ослабленным иммунитетом составляют группу повышенного риска развития этого синдрома; у этих людей симптомы обычно проявляются более тяжело, и вероятность полного выздоровления ниже.