A síndrome de Ramsay Hunt (SRH) afeta principalmente indivíduos que já contraíram varicela. Os principais fatores de risco incluem idade avançada, especialmente aqueles com mais de 60 anos, e um histórico de infecção pelo vírus varicela-zoster. Embora qualquer pessoa que tenha tido varicela possa desenvolver SRH, é mais prevalente em adultos mais velhos e raramente observada em crianças. Fatores adicionais que podem aumentar o risco de desenvolver a síndrome de Ramsay Hunt incluem função imunológica comprometida (por exemplo, devido a quimioterapia, imunodeficiência ou infecções concomitantes), estresse significativo e nutrição inadequada.