El síndrome de Ramsay Hunt (SRH) afecta principalmente a personas que han contraído previamente la varicela. Los factores de riesgo clave incluyen la edad avanzada, particularmente aquellos mayores de 60 años, y un historial de infección por el virus varicela-zóster. Aunque cualquier persona que haya tenido varicela puede desarrollar SRH, es más prevalente en adultos mayores y rara vez se observa en niños. Otros factores que pueden aumentar el riesgo de desarrollar el síndrome de Ramsay Hunt incluyen la función inmune comprometida (por ejemplo, debido a quimioterapia, inmunodeficiencia o infecciones concurrentes), el estrés significativo y la nutrición inadecuada.