Le processus de diagnostic débute lorsque les patients consultent un médecin après avoir remarqué un gonflement ou une masse dans des zones telles que l'avant de l'oreille, sous la mâchoire, dans la bouche ou la gorge. Si une tumeur des glandes salivaires est suspectée suite à un examen physique, des méthodes d'imagerie radiologique telles que l'échographie, l'IRM (imagerie par résonance magnétique) ou la TDM (tomodensitométrie) sont utilisées pour étayer et détailler le diagnostic. C'est une étape importante après l'examen. Pour établir un diagnostic définitif et élaborer le plan de traitement le plus approprié, il peut parfois être nécessaire de prélever un échantillon de cellules ou de tissus de la masse par biopsie à l'aiguille.