Aramaya Dön
TR
Transaksiyonel analizde üç temel transaksiyon türü bulunmaktadır:
Tamamlayıcı İşlem (Transaksiyon):
Transaksiyonel analizde, tamamlayıcı bir işlem, bir ego durumundan gönderilen bir mesajın, karşıdaki kişiden tamamlayıcı bir ego durumundan uygun ve beklenen bir yanıt alması durumunda meydana gelir. Bu etkileşim, uyarı ve yanıt vektörleri paralel olduğu için sorunsuz bir şekilde ilerler. Örneğin, bir ebeveyn (Yetişkin ego durumu) çocuğuna (Çocuk ego durumu) “Yatağını topladın mı?” diye sorduğunda ve çocuk “Evet, topladım.” diye yanıt verdiğinde, bu tamamlayıcı bir işlemdir.
Çapraz İşlem (Transaksiyon):
Çapraz bir işlem, bir ego durumundan gönderilen bir mesajın, alıcıdaki farklı bir ego durumundan beklenmedik veya uygunsuz bir yanıt almasıyla ortaya çıkar ve böylece iletişim hatlarını “çaprazlar”. Bu uyumsuzluk, amaçlanan iletişim akışını bozar. Örneğin, bir ebeveyn (Yetişkin ego durumu) çocuğuna (Çocuk ego durumu) “Yatağını topladın mı?” diye sorduğunda, ancak çocuk, Çocuk ego durumundan yanıt vermek yerine, isyankar bir Çocuk ego durumundan “Yatağımı toplamak benim işim değil!” diye cevap verirse, bu çapraz bir işlem teşkil eder.
Gizil İşlem (Transaksiyon):
Gizil bir işlem, aynı anda iletilen iki mesajı içerir: açık bir sosyal mesaj ve gizli bir psikolojik mesaj. Bu mesajlar genellikle farklı ego durumlarından kaynaklanır ve çelişkili olabilir, bu da gizli gündemlere yol açar. İfade edilen sosyal mesaj, altta yatan, genellikle sözsüz olarak iletilen psikolojik mesajla örtüşmez. Örneğin, lüks bir restoranda ne sipariş edeceğinden emin olmayan yeni bir çift, garsondan tavsiye ister. Garson, pahalı bir yemeği işaret ederek “Müşterilerimiz genellikle bu seçeneği tercih ederler” derken, psikolojik olarak “Etkilemek için en pahalı yemeği sipariş edin” mesajını ince bir şekilde iletirse, bu, sosyal ve psikolojik seviyelerin farklılaştığı gizil bir işlemi gösterir.
Transaksiyon türleri nelerdir?
Tamamlayıcı İşlem (Transaksiyon):
Transaksiyonel analizde, tamamlayıcı bir işlem, bir ego durumundan gönderilen bir mesajın, karşıdaki kişiden tamamlayıcı bir ego durumundan uygun ve beklenen bir yanıt alması durumunda meydana gelir. Bu etkileşim, uyarı ve yanıt vektörleri paralel olduğu için sorunsuz bir şekilde ilerler. Örneğin, bir ebeveyn (Yetişkin ego durumu) çocuğuna (Çocuk ego durumu) “Yatağını topladın mı?” diye sorduğunda ve çocuk “Evet, topladım.” diye yanıt verdiğinde, bu tamamlayıcı bir işlemdir.
Çapraz İşlem (Transaksiyon):
Çapraz bir işlem, bir ego durumundan gönderilen bir mesajın, alıcıdaki farklı bir ego durumundan beklenmedik veya uygunsuz bir yanıt almasıyla ortaya çıkar ve böylece iletişim hatlarını “çaprazlar”. Bu uyumsuzluk, amaçlanan iletişim akışını bozar. Örneğin, bir ebeveyn (Yetişkin ego durumu) çocuğuna (Çocuk ego durumu) “Yatağını topladın mı?” diye sorduğunda, ancak çocuk, Çocuk ego durumundan yanıt vermek yerine, isyankar bir Çocuk ego durumundan “Yatağımı toplamak benim işim değil!” diye cevap verirse, bu çapraz bir işlem teşkil eder.
Gizil İşlem (Transaksiyon):
Gizil bir işlem, aynı anda iletilen iki mesajı içerir: açık bir sosyal mesaj ve gizli bir psikolojik mesaj. Bu mesajlar genellikle farklı ego durumlarından kaynaklanır ve çelişkili olabilir, bu da gizli gündemlere yol açar. İfade edilen sosyal mesaj, altta yatan, genellikle sözsüz olarak iletilen psikolojik mesajla örtüşmez. Örneğin, lüks bir restoranda ne sipariş edeceğinden emin olmayan yeni bir çift, garsondan tavsiye ister. Garson, pahalı bir yemeği işaret ederek “Müşterilerimiz genellikle bu seçeneği tercih ederler” derken, psikolojik olarak “Etkilemek için en pahalı yemeği sipariş edin” mesajını ince bir şekilde iletirse, bu, sosyal ve psikolojik seviyelerin farklılaştığı gizil bir işlemi gösterir.