En cas de suspicion d'anaphylaxie, il est primordial de placer d'abord le patient en position de sécurité et d'appeler simultanément à l'aide d'urgence. Vérifier si la personne dispose d'un auto-injecteur d'adrénaline et l'administrer rapidement, si disponible, est une intervention salvatrice. Même après l'utilisation de l'auto-injecteur, il est obligatoire de demander une assistance médicale via les services d'urgence du 112. Les étapes de premiers secours à suivre pendant ce processus sont les suivantes :
* Allongez le patient sur le dos et surélevez ses jambes au-dessus du niveau du torse.
* Assurez-vous que les voies respiratoires sont dégagées.
* En cas de nausées ou de vomissements, tournez la tête du patient sur le côté pour prévenir l'aspiration.
* Cessez immédiatement tout contact avec l'allergène ou le déclencheur provoquant l'anaphylaxie.
* Appelez immédiatement les services d'urgence du 112.