Das Ramsay-Hunt-Syndrom kann Personen betreffen, die Windpocken oder Gürtelrose hatten. Obwohl die meisten Fälle bei Personen ab 60 Jahren beobachtet werden, tritt es selten bei Kindern auf. Immunsupprimierte Personen stellen eine höhere Risikogruppe für die Entwicklung dieses Syndroms dar; bei diesen Individuen zeigen sich die Symptome in der Regel schwerwiegender, und die Wahrscheinlichkeit einer vollständigen Genesung ist geringer.