A análise transacional é tanto uma teoria psicológica quanto um modelo de comunicação. Seu objetivo principal é ajudar os indivíduos a compreender as dinâmicas inconscientes herdadas da infância, distinguindo assim a influência do passado no comportamento presente e fomentando uma estrutura psicológica mais saudável. Essa abordagem enfatiza a importância de abordar o "estado de ego" apropriado em estratégias de comunicação em diversos domínios, desde a publicidade até relacionamentos pessoais e carreiras profissionais.